Regulamento do Programa

REGULAMENTO DO CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA
1.) DEFINIÇÕES:
1.1.O CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLASTICA, sob suas várias formas e categorias, é uma ação de relacionamento com clientes, caracterizada como Programa de Fidelidade, que tem por objetivo estreitar o relacionamento da Clínica Dermplástica e seus clientes.
1.2. O CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLASTICA não é um cartão financeiro de débito ou crédito e só poderá ser utilizado na Clínica Dermplástica afim de obter pontos para futuros descontos.
2.) ADESÃO AO PROGRAMA:
2.1. O CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLASTICA é exclusivo para pessoas físicas, maiores de 18 anos e com CPF válido no Brasil. A adesão será realizada pelo preenchimento do formulário adesão no site www.dermplastica.com.br ou informará a um funcionário do EMISSOR que o orientará de algum procedimento específico..
2.2. O CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA  é pessoal, individual e intransferível.
2.3. Após o preenchimento do formulário, o cliente poderá já começar a acumular pontos, informando seu e-mail na hora de adquirir um produto ou serviço que faça parte do programa na Clínica Dermplastica, o CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLASTICA, estará disponível para retirada depois do acumulo dos 50 primeiros pontos (Dermas).
2.4. O preenchimento da ficha de adesão por parte do cliente deixa claro que este tem amplo conhecimento e concorda, de modo pleno e irrestrito, com todos os termos e as condições do programa de relacionamento, aqui estabelecidos.
3.) FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA
3.1 Indique um novo paciente  que entre para o clube e que efetue alguma despesa, e ambos ganharão 10 Pontos Bônus!!
3.3.A cada R$ 100,00 gasto na Clínica Dermplástica cliente acumulará 05 Dermas, (é necessário a apresentação do cartão ou o fornecimento do cartão ao atendente para receber os Dermas).
 3.4 A partir de 50 dermas acumulados, o cliente adquire o direito de trocá-los por produtos e serviços que estiverem à disposição na ocasião de troca.
3.5 Os Dermas adquiridos  terá validade de  12 meses (1 ano). a partir da data da última movimentação na conta do(a) cliente na Dermplastica Após esse período, os Dermas perderão a  validade e serão excluídos do sistema.
3.6 O bônus não podem ser trocados por dinheiro.  A troca só será válida na Clínica Dermplástica, em compras futuras.
3.7 A pontuação acumulada não poderá ser transferida para o cartão de outra pessoa.
3.8 A troca dos pontos do  CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA não incidirá sobre produtos em promoção.
3.9  Para garantir o computo dos pontos, o ASSOCIADO no momento da compra deverá obrigatoriamente identificar-se como participante do PROGRAMA, informando o seu CPF ou número do CARTÃO ou outro número que lhe tenha sido informado como o número da inscrição no PROGRAMA. A não solicitação de pontos no momento da aquisição de pontos implicará na perda destes pontos, não sendo admitida solicitação posterior.
4.) CONSULTA E VALIDADE DE PONTUAÇÃO E BÔNUS
4.1. Os Dermas acumulados podem ser checados pelo cliente, através do site www.dermplastica.com.br.
4.2. O bônus poderá  ser utilizado a qualquer momento desde que obtenha o mínimo de 50 Dermas  respeitando regulamento conforme parágrafo 3.4 acima.
5.) ALTERAÇÃO DE DADOS, PERDA, FURTO OU ROUBO DO CARTÃO
5.1.Em caso de alteração de dados cadastrais, perda, furto ou roubo do CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA, o cliente fica obrigado a comunicar o fato ao Setor de Atendimento ao Cliente pelo site www.dermplastica.com.br, ou pelo telefone: 16 3702-0777.
5.2. O cliente é o único responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele em decorrência de sua omissão.
5.3. A partir da comunicação sobre o extravio do cartão, o Setor de Atendimento ao Cliente irá  providenciar um novo CARTÃO FIDELIDADE CLINICA DERMPLÁSTICA, com a pontuação remanescente transferida .  O novo Cartão deverá ser retirado na Clínica dermplástica, sendo automaticamente cancelado o antigo.

6.) CONDIÇÕES GERAIS
6.1. A Clínica Dermplástica reserva-se o direito de cancelar o CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA nos casos de falsificação ou fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda, anular o saldo de DERMAS do referido cartão.
6.2. Os Dermas acumulados por diferentes clientes participantes do CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA não poderão ser somados para o recebimento de bônus. Cada cartão poderá utilizar o seu bônus individualmente.
6.3. O cliente poderá solicitar o cancelamento de sua participação no CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA  a qualquer momento. Para isso, deverá manifestar sua intenção por escrito ou enviar pedido de cancelamento pelo site www.dermplástica.com.br, confirmando todos os seus dados.

6.4. O cartão será  bloqueado ou cancelado caso os dados do cadastro estejam incompletos, incorretos ou permanecer sem utilização por período superior a 12 meses (1 ano), nesse caso, os pontos serão cancelados.
6.5. As promoções exclusivas, bônus de desconto ou prêmios do programa de CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA serão divulgados internamente e também no site www.dermplastica.com.br.com.br, podendo ser excluídos, alterados ou substituídos a qualquer momento e sem prévio aviso.
6.6. O titular do CARTÃO FIDELIDADE DERMPLÁSTICA autoriza que os seus dados cadastrais, bem como seus hábitos de consumo, fiquem armazenados no banco de dados de para utilização em ações promocionais do referido cartão e remessa de correspondência impressa e eletrônica para os endereços cadastrados, com informações sobre lançamentos, promoções e eventos da Clínica Dermplástica e Parceiros conveniados. O uso dos dados é exclusivo da Clínica Dermplástica, e esta, se compromete a não disponibilizá-los para terceiros.
6.7. A Clínica Dermplastica  reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar o CARTÃO FIDELIDADE CLÍNICA DERMPLÁSTICA, garantindo ao cliente a troca dos bônus adquiridos no período de 60 dias após o término do programa.
6.8. Todas as informações, reclamações e sugestões sobre este programa de relacionamento devem ser encaminhadas para: dermplastica@yahoo.com.br
ENDERECO: Rua Henrique Fernandes Cunha, 1930 Bairro São José Franca – Sp – 16-3702-0777
WWW.DERMPLASTICA.COM.BR